Danh mục sản phẩm
  • Đổi trả hàng
    trong 7 ngày
  • Thanh toán
    khi nhận hàng
  • Vận chuyển
    Nội thành miễn phí
  • Hotline
    0966.230.230
Trang chủ Chính Sách Đổi Trả Hàng

Chính Sách Đổi Trả Hàng


                               

Tại website đảm bảo 100% hài lòng khách hàng , Nhưng vì một lý do khách quan nào đó khách hàng không thỏa mãn với sản phẩm mình đã mua hoặc thay đổi ý , khách hàng có thể trả hàng trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng và phải đủ các điều kiện sau:

1. Điều kiện và điều khoản trả hàng 

Trường hợp hàng bị defect:

Trường hợp lỗi do nhà sản xuất hoặc ship sai sản phẩm cho khách hàng, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm cho khách hàng

 - Khách hàng phải liên hệ trong vòng 48 tiếng sau khi nhận hàng qua 48h xem như đã chấp nhận sản phẩm và ship sản phẩm về lại chúng tôi không quá 7 ngày

 - Sản phẩm trả lại phải còn bao bì , bào hành , phụ kiện , sách hướng dẫn v.v.v như lúc ship ra .

 - Tất cả sản phẩm gởi về để bảo hành thiếu đủ phụ kiện , bao bì v,v,v  ,trường hợp phải hoàn tiền lại vì nhà máy ngưng sản xuất, chúng tôi sẽ trừ 20% nếu thiếu các phụ kiện hoặc bao bì.

- Trường hợp khách hàng đổi ý :

Trường hợp khách hàng đổi ý, khách hàng muốn trả lại sản phẩm, chúng tôi sẽ trừ phí restock 20% giá trị sản phẩm, và chúng tôi chỉ chấp nhận với điều kiện hàng còn mới như lúc chúng tôi giao cho khách.

- Điều khoản trả hàng:

Tất cả sản phẩm trả về phải còn new condition và đầy đủ các phụ kiện như lúc chúng tôi gởi ra

Chúng tôi không chịu trách nhiệm dữ liệu cá nhân nếu có trong đó

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất , sẽ được sữa chữa bảo hành hoăc thay thế do quyết định của nhà sản xuất 

RMA numbers  chỉ có hiệu lực trong vòng 7 ngày.(khách hàng phải gửi sản phẩm trong 7 ngày ).

2. Các bước đổi trả hàng: 

- Khách hàng vui lòng gọi vào số hotline : 0938.46.8888 - 0966.230.230 của Công ty chúng tôi để thông báo đổi trả hàng. Nếu là lỗi do nhà sản xuất thì chúng tôi sẽ xác nhận với nhà sản xuất.

- Sau khi chúng tôi xác nhận sản phẩm, quý khách có thể mang sản phẩm tới Công ty hoặc gửi qua bưu điện ( đối với những khách hàng ở xa) theo địa chỉ:

Địa chỉ: P803, Tòa CT2A, Chung cư Nam Đô, 609 Trương Định, Hà Nội

Những Điểm Lưu Ý Khi Khách Hàng Nhận Hàng:

+ Đối với khách hàng nhận hàng tại Công Ty hoặc giao hàng bởi nhân viên , Khách hàng phải có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm trước khi chấp nhận lấy hàng và ký nhận khi được giao hàng , trong vòng 48 giờ nếu không phản hồi về sản phẩm hư hại đồng nghĩa đã chấp nhận sản phẩm.

+ Đối với khách hàng nhận hàng qua chuyển phát nhanh: Khách hàng phải có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và trong vòng 48 giờ nếu không phản hồi về sản phẩm hư hại đồng nghĩa đã chấp nhận sản phẩm

Khách hàng có sự lựa chọn đổi hàng khác hoặc yêu cầu hoàn tiền . Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản quý vị trong vòng 48h .

 
 

Web đầu tiên áp dụng phương pháp kiểm tra hàng hóa trước khi trả tiền đối với khách hàng toàn quốc!



 
►ĐẶT HÀNG BẰNG FACEBOOK◄
►Hotline: 0966.230.230 ◄